Datenschutzhinweise

Die Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld

Tel.: 0521/51-90
E-Mail: kundenservice(at)stadtwerke-bielefeld.de

(auch „wir“ oder „uns“ genannt).

Der/Die Datenschutzbeauftragte der Stadtwerke Bielefeld GmbH ist unter folgender Kontaktadresse erreichbar:

Stadtwerke Bielefeld GmbH
z. Hd. des Datenschutzbeauftragten
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld
E-Mail: datenschutz(at)stadtwerke-bielefeld.de

Wir verarbeiten personenbezogene Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer sonstigen Online-Angebote, Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von betroffenen Personen erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus praktischen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.
Bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten, beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“), das Bundesdatenschutzgesetz („BDSG“) und das Telemediengesetz („TMG“).

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der/s Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

Grundsätzlich geben wir ohne ausdrückliches Einverständnis keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter. Sofern wir im Rahmen der Verarbeitung Daten dennoch gegenüber Dritten offenbaren, sie an diese übermitteln oder ihnen sonst Zugriff auf die Daten gewähren, erfolgt auch dies ausschließlich auf Grundlage einer der genannten Rechtsgrundlagen. Wir übermitteln Daten z. B. an Zahlungsdienstleister, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Wenn wir gesetzlich oder per Gerichtsbeschluss dazu verpflichtet sind, müssen wir Ihre Daten an auskunftsberechtigte Stellen übermitteln. Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten sorgfältig ausgewählter externer Dienstleister. Sollten im Rahmen einer sogenannten Auftragsverarbeitung Daten an Dienstleister weitergegeben werden, so erfolgt dies auf Grundlage des Art. 28 DSGVO. Unsere Auftragsverarbeiter sind sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig von uns kontrolliert. Wir beauftragen nur solche Auftragsverarbeiter, die hinreichend Garantien dafür bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so getroffen werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung erfolgt und den Schutz Ihrer Rechte gewährleistet.

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an, die verwendet werden können und verwenden weitere übliche Funktionen zur Analyse oder Vermarktung unserer Angebote, die nachfolgend näher vorgestellt werden. Dazu müssen in der Regel weitere personenbezogene Daten angegeben werden, bzw. wir verarbeiten solche weiteren Daten, die wir zur Durchführung der jeweiligen Leistungen nutzen. Für alle hier beschriebenen Datenverarbeitungszwecke gelten die oben genannten allgemeinen Grundsätze zur Datenverarbeitung.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese werden sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisung gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern weitergegeben werden. Nähere Informationen erhalten Sie untenstehend in der Beschreibung der jeweiligen Angebote.

Wir verzichten auf eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling.

• Recht auf Auskunft,
• Recht auf Berichtigung oder Löschung,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zudem haben betroffene Personen das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.
Die für die Stadtwerke Bielefeld GmbH zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Betroffene Personen, die eine Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten erteilt haben, können diese jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Die Zulässigkeit der Verarbeitung der Daten bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bleibt unberührt.

Soweit wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf die Interessenabwägung stützen, kann ein Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt werden. Dies ist der Fall, wenn die Verarbeitung insbesondere nicht zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, was von uns jeweils bei der nachfolgenden Beschreibung der Funktionen dargestellt wird. Bei Ausübung eines solchen Widerspruchs bitten wir um Darlegung der Gründe, weshalb wir die personenbezogenen Daten nicht so, wie von uns durchgeführt, verarbeiten sollen. Im Falle Ihres Widerspruchs prüfen wir die Sachlage und werden entweder die Datenverarbeitung einstellen bzw. anpassen oder Ihnen unsere zwingenden schutzwürdigen Gründe aufzeigen, aufgrund derer wir die Verarbeitung fortführen. Selbstverständlich können die betroffenen Personen der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Datenanalyse jederzeit widersprechen. Der Werbewiderspruch wird am besten unter den oben angegebenen Kontaktdaten ausgeführt.

Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, d.h. der bloßen Betrachtung ohne eine Registrierung und ohne dass Sie uns anderweitig Informationen mitteilen, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die der Browser der Website-Besucher:innen an unseren Server übermittelt. Die nachfolgend beschriebenen Daten sind für uns technisch erforderlich, um unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und müssen daher von uns verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• Inhalt der Anforderung (besuchte Seite)
• Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
• Jeweils übertragene Datenmenge
• Website, von der die Anforderung kommt
• Browser
• Betriebssystem
• Sprache und Version der Browsersoftware

Die Daten werden in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Eine Speicherung zusammen mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

Die Speicherung von Informationen in der Endeinrichtung der Nutzer:innen oder der Zugriff auf Informationen erfolgt gem. § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer rechtlichen Verpflichtung zur Gewährleistung der IT-Sicherheit nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 32 DSGVO bzw. auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Zusätzlich zu den oben genannten Daten verwenden wir bei der Nutzung unserer Website technische Hilfsmittel für verschiedene Funktionen, insbesondere Cookies, die auf dem Endgerät der Nutzer:innen gespeichert werden können.

Die Nutzer:innen haben bei Aufruf unserer Website und jederzeit später die Wahl, ob sie das Setzen von Cookies generell zulassen oder welche einzelnen zusätzlichen Funktionen sie auswählen möchten. Änderungen können in den jeweiligen Browsereinstellungen der Nutzer:innen oder über unseren Consent-Manager vorgenommen werden. Nachfolgend beschreiben wir zunächst Cookies aus technischer Sicht, bevor wir auf individuellen Auswahlmöglichkeiten näher eingehen, indem wir technisch notwendige Cookies und freiwillig aus- oder abwählbare Cookies beschreiben.

a) Technische Beschreibung

Cookies sind Textdateien oder Informationen in einer Datenbank, die auf Ihrer Festplatte gespeichert und dem von Ihnen verwendeten Browser zugeordnet werden, sodass der Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen können. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen, sondern dienen primär dazu, das Internetangebot schneller und nutzerfreundlicher auszugestalten. Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Funktionsweise und Rechtsgrundlage wir nachfolgend erläutern werden:

• Transiente Cookies: Solche, insbesondere Session-Cookies, werden bei Schließen des Browsers oder durch Ausloggen automatisiert gelöscht. Sie enthalten eine sog. Session-ID. So lassen sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen und Ihr Rechner kann wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren.
• Persistente Cookies: Solche werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die je nach Cookie unterschiedlich festgelegt ist. Sie können in den Einstellungen Ihres Browsers die gesetzten Cookies und die Laufzeiten jederzeit einsehen und die Cookies manuell löschen.
• Weitere Technologien: Diese Funktionen beruhen nicht auf Cookies, sondern auf ähnlichen technischen Mechanismen, HTML5-Objekten oder einer Analyse Ihrer Browser-Einstellungen. Das Ergebnis ist ebenso, dass wir die nachfolgend beschriebenen Techniken einsetzen können. Auch hier können Sie natürlich einwilligen oder widersprechen.

b) Erforderliche Cookies

Der technische Aufbau der Website erfordert es, dass wir Techniken, insbesondere Cookies, nutzen. Ohne diese Techniken kann unsere Website nicht (vollständig korrekt) angezeigt werden oder die Support-Funktionen könnten nicht ermöglicht werden. Dabei handelt es sich grundsätzlich um transiente Cookies, die nach Ende des Website-Besuchs, spätestens bei Schließen des Browsers, gelöscht werden. Diese Cookies können nichtabgewählt werden, wenn unsere Website genutzt werden möchten. Die einzelnen Cookies sind im Consent-Manager ersichtlich. Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden sich in den Datenschutz-Einstellungen.

c) Optionale Cookies

Verschiedene Cookies setzen wir nur nach Einwilligung, die bei dem ersten Besuch unserer Website über das sog. Cookie-Consent-Tool auswählen können. Die Funktionen werden nur im Falle Ihrer Zustimmung aktiviert und können insbesondere dazu dienen, dass wir die Besuche auf unserer Website analysieren und verbessern können, die Bedienung über verschiedene Browser oder Endgeräte zu erleichtern, Nutzer:innen bei einem Besuch wiederzuerkennen oder Werbung (ggf. auch um Werbung an den Interessen zu orientieren, Effektivität von Anzeigen zu messen oder interessenorientierte Werbung zu zeigen) zu schalten.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

Die von uns genutzten Funktionen können Sie über den Consent-Manager auswählen und widerrufen.

Nähere Informationen zu den eingesetzten Cookies finden sich in den Datenschutz-Einstellungen.

a) Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webtracking-Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Zweck unserer Nutzung des Tools ist es, die Analyse Ihrer Nutzerinteraktionen auf Websites und in Apps zu ermöglichen und durch die gewonnenen Statistiken und Berichte unser Angebot zu verbessern und für unsere Nutzer:innen interessanter gestalten.

Die Interaktionen zwischen den Nutzer:innen der Website und unserer Website erfassen wir in erster Linie mithilfe von Cookies, Daten zum Gerät/Browser, IP-Adressen und Website- oder App-Aktivitäten. In Google Analytics werden außerdem die IP-Adressen der Nutzer:innen erfasst, um die Sicherheit des Dienstes zu gewährleisten und um uns als Websitebetreiber Aufschluss darüber zu geben, aus welchem Land, welcher Region oder welchem Ort der jeweilige Nutzer stammt (sog. „IP-Standortbestimmung“). Zum Schutz unserer Nutzer:innen nutzen wir aber natürlich die Anonymisierungsfunktion („IP Masking“), dh dass Google innerhalb der EU/des EWR die IP-Adressen um das letzte Oktett kürzt.

Google agiert als Auftragsverarbeiter und wir haben einen entsprechenden Vertrag mit Google geschlossen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen und die (in der Regel gekürzten) IP-Adressen über die Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verarbeitet. Für diese Fälle hat sich Google nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standardvertragsklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Rechtsgrundlage für die Erhebung und weitere Verarbeitung der Informationen (die maximal für 14 Monate erfolgt) ist die durch den/die Nutzer:in erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO). Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. In Apps können Sie die Werbe-ID unter den Einstellungen von Android oder iOS zurücksetzen. Der Widerruf kann am einfachsten über unseren Consent-Manager durchgeführt werden.

Nähere Informationen zum Leistungsumfang von Google Analytics sind unter marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ zu finden. Informationen zur Datenverarbeitung bei Nutzung von Google Analytics stellt Google unter folgendem Link bereit: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de/. Generelle Hinweise zur Datenverarbeitung, die nach Aussage von Google auch für Google Analytics gelten sollen, sind in der Datenschutzerklärung von Google unter www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufbar.

b) Google Tag Manager

Unsere Webseite verwendet einen Google Tag Manager (GTM) des Unternehmens Google Inc. Bei dem GTM handelt es sich um ein Organisationstool, mit dem wir Website-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivität auf unserer Website aufzeichnen (tracken). Die Tags übernehmen unterschiedliche Aufgaben.

Wir setzen des GTM ein, um unsere Website für unsere Nutzer:innen so gut wie möglich zu gestalten. Dafür brauchen wir diverse Trackingtools. Die erhobenen Daten dieser Tools zeigen uns, was unsere Website-Besucher:innen am meisten interessiert und wo wir unsere Leistung verbessern können.

Der GTM an sich erfasst Daten auf der Website und leitet diese an angebundene Analysetools weiter. Das Tool selbst speichert keine Daten, sondern fungiert als bloßer Verwalter.

Beim Aufruf unserer Website wird der Nutzer über die Verwendung des GTM zu Analysezwecken informiert und seine Einwilligung zur Verarbeitung der in diesem Zusammenhang verwendeten personenbezogenen Daten eingeholt. In diesem Zusammenhang erfolgt auch ein Hinweis auf diese Datenschutzerklärung.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unter Verwendung des GTM ist die Einwilligung der Website-Besucher:innen, nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse bei der Verwendung des Google Tag Managers ist das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und die Website im Zuge dessen technisch und wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe des Google Tag Managers können wir unsere Wirtschaftlichkeit verbessern.

Der GTM an sich speichert keine Daten. Wenn Google Daten speichert, dann werden diese Daten auf den eigenen Google-Servern gespeichert. Die Speicherung ist abhängig von dem jeweiligen Analysetool und die Dauer entnehmen Sie unseren individuellen Datenschutztexten zu den einzelnen Tools.

c) Google Ads

Wir nutzen das Angebot Google Ads, um mit Hilfe von Werbeanzeigen auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. Sofern ein/e Nutzer:in über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie in dem jeweiligen Endgerät gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO, dh die Einbindung erfolgt nur nach der jeweiligen Einwilligung.

Die Werbemittel werden durch Google über sog. „Ad Server“ ausgeliefert. Dazu nutzen wir und andere Webseiten sog. Ad Server-Cookies, durch die bestimmte Parameter zur Erfolgsmessung, wie Einblendung der Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer:innen, gemessen werden können. Über die auf unserer Website gespeicherten Google Ads-Cookies können wir Informationen über den Erfolg unserer Werbekampagnen erhalten. Diese Cookies sollen nicht dazu dienen, Personen persönlich zu identifizieren. Zu diesem Cookie werden in der Regel als Analyse-Werte die Unique Cookie-ID, Anzahl Ad Impressions pro Platzierung (Frequency), letzte Impression (relevant für Post-View-Conversions) sowie Opt-out-Informationen (Markierung, dass ein Nutzer nicht mehr angesprochen werden möchte) gespeichert.

Die von Google gesetzten Cookies ermöglichen es Google, den Internetbrowser des/der Nutzer:in wiederzuerkennen. Sofern ein/e Nutzer:in bestimmte Seiten der Webseite eines Ads-Kunden besucht und das auf seinem Computer gespeicherte Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und der Kunde erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jedem Ads-Kunden wird ein anderes Cookie zugeordnet, sodass die Cookies nicht über die Webseiten von anderen Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Durch die Einbindung von Google Ads erhält Google die Information, dass der/die Nutzer:in den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben. Sofern der/die Nutzer:in bei einem Dienst von Google registriert sind, kann Google den Besuch Ihrem Account zuordnen. Selbst wenn der/die Nutzer:in nicht bei Google registriert sind bzw. sich nicht eingeloggt haben, besteht die Möglichkeit, dass der Anbieter Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.

Aufgrund der eingesetzten Marketing-Tools baut der Browser der Nutzer:innen automatisch eine direkte Verbindung mit dem Server von Google auf. Wir selbst erheben in den genannten Werbemaßnahmen nicht eigenständig personenbezogenen Daten, sondern stellen allein für Google die Möglichkeit zur Erhebung der Daten bereit. Wir erhalten von Google lediglich statistische Auswertungen zur Verfügung gestellt, die Auskunft erteilen, welche Anzeigen wie oft zu welchen Preisen angeklickt wurden. Weitergehende Daten aus dem Einsatz der Werbemittel erhalten wir nicht, insbesondere können wir die Nutzer nicht anhand dieser Informationen identifizieren.

Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird. Der Widerruf kann am einfachsten über unseren Consent-Manager durchgeführt werden, oder über die folgenden Funktionen:

aa) durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software, insbesondere führt die Unterdrückung von Drittcookies dazu, dass Sie keine Anzeigen von Drittanbietern erhalten;

bb) indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain „www.googleadservices.com“ blockiert werden, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

cc) durch Deaktivierung der interessenbezogenen Anzeigen der Anbieter, die Teil der Selbstregulierungs-Kampagne „About Ads“ sind, über den Link www.aboutads.info/choices, wobei diese Einstellung gelöscht wird, wenn Sie Ihre Cookies löschen;

dd) durch dauerhafte Deaktivierung in Ihren Browsern Firefox, Internetexplorer oder Google Chrome unter dem Link www.google.com/settings/ads/plugin. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht alle Funktionen dieses Angebots vollumfänglich nutzen können.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland, finden sich hier: www.google.com/intl/de/policies/privacy und services.google.com/sitestats/de.html

d) Matomo

Auf unserer Webseite verwenden wir Matomo. Matomo (ehemals PIWIK) ist ein Open-Source-Software-Tool, mit welchem wir das Surfverhalten unserer Nutzer:innen analysieren können. Durch die Nutzung von Matomo werden keine Daten an Server übermittelt, die außerhalb der Kontrolle der Stadtwerke Bielefeld liegen. Ohne die Einwilligung der Nutzer:innen erhebt Matomo keine Sitzungsdaten.

Matomo verwendet Cookies. Cookies sind Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden. Hierdurch wird es der Stadtwerke Bielefeld ermöglicht, die Benutzung der Webseite zu analysieren. Die durch die Cookies gewonnenen Informationen über die Nutzung werden zu diesem Zweck direkt an den Server der Stadtwerke Bielefeld übertragen und anonymisiert gespeichert, um das Nutzungsverhalten der Besucher:innen der Website auswerten zu können. Die IP-Adresse wird bei uns sofort anonymisiert und stellt für uns lediglich eine Kennung dar; Es besteht technisch für uns keine Möglichkeit, Sie damit als angemeldeten Nutzer:innen zu identifizieren. So wird gewährleistet, dass Sie als Nutzer:innen anonym bleiben.

Sofern die Nutzer:innen der Analyse mittels Matomo zustimmen, werden folgende Daten – mittels der bereits anonymisierten IP-Adresse – beim Aufrufen von Einzelseiten unserer Webseite erhoben:

• 2 Bytes der IP-Adresse des aufrufenden Systems der/des Nutzer:in
• Ungefährer Standort (basierend auf der anonymisierten IP-Adresse)
• Die aufgerufene Webseite
• Die Webseite, von der der/die Nutzer:in auf die aufgerufene Webseite gelangt ist
• Die Aufenthaltsdauer auf der Webseite
• Die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite innerhalb einer Session
• Dateien, die angeklickt und heruntergeladen werden
• Interaktion mit Formularen, insb. Kontaktformular, jedoch ohne den Inhalt

Matomo läuft ausschließlich auf den Servern unserer Webseite. Eine Speicherung der personenbezogenen Daten der Nutzer:innen findet nur dort statt. Die Daten werden somit nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Matomo ist die Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Wir verwenden Matomo, um die Qualität sowie die Inhalte unserer Webseite zu verbessern und so eine gezielte Anpassung an die Bedürfnisse der Nutzer:innen zu ermöglichen.

Durch Matomo erheben wir personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung der Nutzer:innen und in anonymisierter Form. Diese durch Matomo personenbezogenen Daten werden von uns gelöscht, sofern diese für die unter § 3 genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

Cookies werden immer direkt auf dem Rechner der Nutzer:innen gespeichert und von dort an unsere Seite übermittelt. Sofern die Einstellungen im jeweiligen Internetbrowser geändert wird, besteht die Möglichkeit die Übertragung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken sowie bereits gespeicherte Cookies jederzeit zu löschen. Wir bitten zu beachten, dass ggf. nicht mehr alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können, sofern die Cookies für unsere Webseite deaktivieren.

Sollte ein/e Nutzer:in in die Nutzung von Matomo eingewilligt haben und möchten diese Einwilligung nun widerrufen, besteht die Möglichkeit dies in unseren Cookieeinstellungen zu tun.

Matomo stellt unter folgendem Link weitere Datenschutzinformationen Ihres Software-Tools zur Verfügung: https://matomo.org/privacy/

Auf unserer Website verweisen wir auch auf Dienste von Dritten, deren Internetangebot sie über einen Link erreichen können. Wenn die Website-Besucher:innen auf diese Links klicken, werden die Informationen an den Betreiber des anderen Internetauftrittes übermittelt. Obwohl wir sorgfältig die angebotenen Links prüfen, weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten haben. Die Stadtwerke Bielefeld GmbH kann daher keine Verantwortung für den Umgang mit den Daten der betroffenen Personen auf diesen Webseiten übernehmen. Es ist empfehlenswert sich im Voraus über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch diese Dritten zu informieren.

iFrames

Wir haben weiterhin Dienste von Dritten in Form von iFrames in unser Online-Angebot eingebunden. Die Inhalte sind im erweiterten Datenschutz-Modus eingebunden, d.h. dass keine Daten der Nutzer:innen bei bloßem Aufruf unserer Website an den Drittanbieter übertragen werden. Erst wenn die Cookies des Drittanbieters akzeptiert werden, sind die Inhalte abrufbar. Mit dem Akzeptieren der Cookies erklären sich die Nutzer:innen damit einverstanden, dass grundlegende Daten wie die IP-Adresse, Zeitstempel, Inhalt der Anforderung, Zugriffstatus, übertragene Datenmenge, anfordernde Website, Browser, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware an den Drittanbieter übermittelt werden. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Es ist empfehlenswert sich im Voraus über den Umgang mit personenbezogenen Daten durch diese Dritten zu informieren.

Die Übertragung von Informationen über das Internet ist leider nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir schützen unseren Internetauftritt und sonstige IT-Systeme durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust der Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit. Die personenbezogenen Daten unserer Website-Besucher:innen werden in unserem Internetauftritt verschlüsselt übertragen. Die gesicherte Verbindung ist daran erkennbar, dass die angezeigte Adresse mit „https://...“ statt mit „http://...“ beginnt und in dem Browser ein geschlossenes Vorhängeschloss angezeigt wird.

a) Einbindung von YouTube-Videos

Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf YouTube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten der Nutzer:innen an YouTube übertragen werden, wenn das Video nicht abgespielt wird. Erst wenn die Cookies von Youtube akzeptiert werden und die Videos abgespielt werden, werden die unten genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss. Rechtsgrundlage für die Anzeige der Videos ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube die Information, dass Nutzer:innen die entsprechende Unterseite unserer Website aufgerufen haben. Zudem werden grundlegende Daten wie die IP-Adresse, Zeitstempel, Inhalt der Anforderung (besuchte Seite), Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, anfordernde Website, Browser, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware übermittelt. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das die betroffenen Personen eingeloggt sind, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn man bei Google eingeloggt ist, werden die Daten direkt dem jeweiligen Konto zugeordnet. Wenn die Zuordnung mit dem Profil bei YouTube nicht gewünscht ist, müssen sich die betro vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Ihre Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer:innen) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer:innen des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren. Den betroffenen Personen steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei sie sich zur Ausübung dessen an YouTube richten müssen.

Die erhobenen Informationen werden auf Servern von Google, auch in den USA, gespeichert. Für diese Fälle hat sich der Anbieter nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Wir haben zudem sog. Standarddatenschutzklauseln mit Google vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und der Verarbeitung durch YouTube sind in der Datenschutzerklärung abrufbar. Dort sind auch weitere Informationen zu den Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze der Privatsphäre abrufbar: www.google.de/intl/de/policies/privacy.

b) Onlineangebote auf Social-Media-Plattformen

Wir bieten auf unterschiedlichen Social-Media-Plattformen Onlineangebote an, um dort Informationen bereitzuhalten und um mit Nutzer:innen in Kontakt treten zu können. Die Angebote betreiben wir bei nachfolgend aufgeführten Diensteanbietern:

• Instagram und Facebook: Diensteanbieter Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Central Harbour, Dublin 2, Ireland). Die Datenverarbeitung beim Anbieter Meta Platforms erfolgt auf Grundlage einer Vereinbarung über die gemeinsame Verarbeitung personenbezogener Daten nach Art. 26 DS-GVO. Die wesentlichen Inhalte dieser Vereinbarung sind unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum abrufbar.
• YouTube (Diensteanbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4)
• XING (Diensteanbieter XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg)
• LinkedIn (Diensteanbieter LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)

Welche Informationen die Social-Media-Plattform erhält und wie diese verwendet werden, beschreiben die Anbieter in ihren Datenschutzerklärungen. Dort finden sich auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten:

• Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy
• Facebook:https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
• YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de
• XING: www.xing.com/privacy
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Bei dem Besuch unserer Profile werden personenbezogenen Daten nicht nur durch uns, sondern auch durch die Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks erhoben, genutzt und gespeichert. Dies geschieht auch dann, wenn der/die Nutzer:innen selbst kein Profil in dem jeweiligen sozialen Netzwerk haben. Die einzelnen Datenverarbeitungsvorgänge und ihr Umfang unterscheiden sich je nach Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks und sie sind nicht zwingend für uns nachvollziehbar. Auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den jeweiligen Plattformbetreiber haben wir keinen Einfluss. Einzelheiten über die Erhebung und Speicherung der persönlichen Daten sowie über Art, Umfang und Zweck ihrer Verwendung durch den Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks, sind bitte den Datenschutzerklärungen des jeweiligen Betreibers zu entnehmen.

In der Regel werden beim Besuch unserer Social-Media-Angebote vom Plattformbetreiber Cookies in dem Browser des/der Betroffenen gespeichert, in denen zu Marktforschungs- und Werbezwecken das Nutzungsverhalten bzw. die Interessen gespeichert werden. Die so meist geräteübergreifend gewonnenen Nutzungsprofile verwenden die Plattformbetreiber, um den Nutzer:innen personalisierte Werbung anzuzeigen. Von der Datenverarbeitung können auch Personen betroffen sein, die bei der jeweiligen Social-Media-Plattform nicht als Nutzer:innen registriert sind. Unter Umständen werden die Daten außerhalb des Raumes der Europäischen Union verarbeitet, was die Durchsetzung Ihrer Rechte erschweren kann. Wir achten bei der Auswahl solcher Social-Media-Plattformen jedoch darauf, dass die Bertreiber sich dazu verpflichten, die Datenschutzstandards der EU einzuhalten. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten beim Besuch einer unserer Social-Media-Angebote erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer vielfältigen Außendarstellung und der Nutzung einer effektiven Informationsmöglichkeit sowie der Kommunikation mit ihnen.

Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Einwilligung, die gegenüber dem Plattformbetreiber ausgesprochen wurde, nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Detaillierte Informationen über die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Social-Media-Angebote, Widerspruchsmöglichkeiten (Opt-Out) und die Geltendmachung von Auskunftsrechten sind der Datenschutzerklärung des entsprechenden Plattformbetreibers zu entnehmen.

Wir greifen für diese Informationsdienste auf die technische Plattform und die Dienste der Anbieter zurück. Wir weisen unsere Nutzer:innen darauf hin, dass unsere Auftritte bei den Social-Media-Plattformen und ihre Funktionen in eigener Verantwortung genutzt werden. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Sharen, Kommentieren, Teilen, Bewerten). Beim Besuch unserer Auftritte erfassen die Anbieter der Social-Media-Plattformen u.a. die IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf dem Endgerät der Nutzer:innen vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Accounts statistische Informationen über die Interaktion mit uns zur Verfügung zu stellen.

Die in diesem Zusammenhang über die Nutzer:innen erhobenen Daten werden von den Plattformen verarbeitet und dabei ggf. in Länder außerhalb der Europäischen Union, insbesondere die USA, übertragen. Die vorgenannten Anbieter halten laut eigenen Angaben ein angemessenes Datenschutzniveau ein, das dem des früheren EU-US Privacy Shield entspricht und wir haben die Standarddatenschutzklauseln mit den Unternehmen geschlossen (mit Ausnahme von XING, da dieser Anbieter seinen Sitz innerhalb der EU hat). Uns ist nicht bekannt, in welcher Weise die Social-Media-Plattformen die Daten aus Ihrem Besuch unseres Accounts und Interaktion mit unseren Beiträgen für eigene Zwecke verwenden, wie lange diese Daten gespeichert werden und ob Daten an Dritte weitergegeben werden. Die Datenverarbeitung kann sich danach unterscheiden, ob die Nutzer:innen bei dem sozialen Netzwerk registriert und angemeldet sind oder als nicht-registrierte/r und/oder nicht-angemeldete/r Nutzer:in die Seite besuchen. Beim Zugriff auf einen Beitrag oder den Account wird die dem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an den Anbieter der Social-Media-Plattform übermittelt. Wenn der/die Nutzer:in aktuell angemeldet ist, kann über ein Cookie auf Ihrem Endgerät nachvollzogen werden, wie diese/r sich im Netz bewegt hat. Über in Webseiten eingebundene Buttons ist es den Plattformen möglich, die Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und dem jeweiligen Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf die Nutzer:innen zugeschnitten angeboten werden. Wenn die Nutzer:innen dies vermeiden wollen, sollten sie sich abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf dem Gerät vorhandenen Cookies löschen und den Browser neu starten.

Wir als Anbieter des Informationsdienstes verarbeiten darüber hinaus nur die Daten aus der Nutzung unseres Dienstes, die die Nutzer:innen uns bereitstellen und eine Interaktion erfordern. Wenn Sie bspw. eine Frage stellen, die wir nur per E-Mail beantworten können, werden wir die Informationen entsprechend den allgemeinen Grundsätzen unserer Datenverarbeitung speichern, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten der Nutzer:innen auf der Social-Media-Plattform ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Darstellung unserer Dienstleistungen und Angebote über die Social-Media-Kanäle und der Kommunikation mit Nutzer:innen.

Besondere Hinweise für unsere Facebook-Präsenz:

Wir informieren die Nutzer:innen mit diesen Hinweisen ergänzend zu der Datenschutzerklärung unseres eigenen Webauftritts über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten auf unserer Facebook-Präsenz und ihren Rechte aus dem Datenschutzrecht.

Kontaktdaten der nach Art. 26 DSGVO gemeinsam für die Verarbeitung Verantwortlichen und der Datenschutzbeauftragten

Gemeinsam verantwortlich für die Verarbeitung sind:

Stadtwerke Bielefeld GmbH
Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld

Tel.: +49 521 5190

Mail: info(at)stadtwerke-bielefeld.de

Datenschutzbeauftragter der Stadtwerke Bielefeld GmbH:

Schildescher Straße 16
33611 Bielefeld
Mail: datenschutz(at)stadtwerke-bielefeld.de

Facebook Ireland Ltd.
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2 Ireland

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Datenschutzbeauftragter der Facebook Ireland Ltd.:

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Als Betreiber einer Facebook-Fanpage können wir nur die in einem öffentlichen Facebook-Profil hinterlegten Informationen einsehen, und dies auch nur, sofern die betroffenen Personen über ein solches Profil verfügen und in dieses eingeloggt sind, während unsere Fanpage aufgerufen wird. Zusätzlich stellt uns Facebook anonyme Nutzungsstatistiken zur Verfügung, die wir zur Verbesserung des Nutzererlebnisses beim Besuch unserer Fanpage verwenden. Wir haben keinen Zugriff auf die Nutzungsdaten, die Facebook zur Erstellung dieser Statistiken erhebt. Facebook hat sich uns gegenüber verpflichtet, die primäre Verantwortung nach der DSGVO für die Verarbeitung dieser Daten zu übernehmen, sämtliche Pflichten aus der DSGVO hinsichtlich dieser Daten zu erfüllen und den Betroffen das Wesentliche dieser Verpflichtung zur Verfügung zu stellen. Diese Datenverarbeitungen dienen unserem berechtigten Interesse, das Nutzererlebnis beim Besuch unserer Fanpage zielgruppengerecht zu verbessern. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitungen ist damit Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO. Daneben verwendet Facebook sog. Cookies, die beim Besuch unserer Fanpage auch dann auf dem Endgerät der Nutzer:innen abgelegt werden, wenn sie über kein eigenes Facebook-Profil verfügen oder in dieses nicht während des Besuchs unserer Fanpage eingeloggt sind. Diese Cookies erlauben es Facebook, Nutzerprofile anhand der Präferenzen und Interessen der Nutzer:innen zu erstellen und ihnen darauf abgestimmte Werbung (innerhalb und außerhalb von Facebook) anzuzeigen. Cookies befinden sich so lange auf Ihrem Endgerät, bis sie gelöscht werden. Einzelheiten hierzu finden sich in der Datenschutzerklärung von Facebook.

Zur Ausübung der Betroffenenrechte können sich die betroffenen Personen sowohl an uns oder an den Anbieter der Social-Media-Plattform wenden. Soweit eine Partei nicht für die Beantwortung zuständig ist oder die Informationen von der anderen Partei erhalten muss, werden dann wir oder der Anbieter die Betroffenenanfrage an den jeweiligen Partner weiterleiten. Die Betroffenen wenden sich für Fragen über die Profilbildung, Verarbeitung Ihrer Daten bei Nutzung der Website direkt an den Betreiber der Social-Media-Plattform. Bei Fragen zu der Verarbeitung der Interaktion mit uns auf unserer Seite, schreiben die betroffenen Personen an die oben von uns angegebenen Kontaktdaten.

c) Social-Media-Buttons

Auf unserer Website werden sogenannte Social-Media-Buttons („Plugins“) verschiedener Social Media Plattformen, wie z.B. Facebook oder Twitter, betrieben. Die Plugins sind mit dem entsprechenden Logo der jeweiligen Social Media Plattform gekennzeichnet.

Bei diesen in das Internetangebot eingebetteten Diensten kann der Webbrowser automatisch mit diesen Daten austauschen. Hierbei wird aus technischen Gründen mindestens auch die IP-Adresse des/der Nutzer:in an den jeweiligen Dienst mit übertragen. Um eine ungewollte Übertragung von personenbezogenen Daten (beispielsweise der IP-Adresse) zu vermeiden, haben wir diese Dienste mit dem sogenannten „2-Klick-Button“ versehen. An diese Anbieter werden erst dann Daten übertragen, wenn die betroffenen Personen selbst dies aktiv durch einen Klick auf der jeweiligen Schaltfläche anschalten.

Wenn die betroffene Person einen Social Media Button aktiviert, stellt der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der jeweiligen Social Media Plattform her. Durch diese Einbindung erhält die Social Media Plattform die Information, dass der Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn die betroffene Person kein Social Media Profil besitzt oder gerade nicht bei dem jeweiligen Social Media Dienst eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich der IP-Adresse) kann hierbei direkt an Server außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, z.B. in die USA, übermittelt und dort gespeichert werden. Ist die betroffene Person bei der entsprechenden Social Media Plattform eingeloggt, kann diese den Besuch auf unserer Website dem dortigen Profil unmittelbar zuordnen. Wenn die betroffenen Personen mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server der Social Media Plattform übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen können außerdem auf dem jeweiligen Social Media Profil veröffentlicht und anderen Nutzer:innen angezeigt werden.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen bestehen in der Verbesserung der Interaktionsmöglichkeiten unserer Website-Besucher:innen mit unserer Website und einer attraktiveren Gestaltung unseres Angebotes. Den Website-Besucher:innen wird beispielsweise ermöglicht, unsere für sie interessanten Angebote in sozialen Netzwerken zu teilen.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die jeweiligen Social Media Plattformen, sowie die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter zu entnehmen:

https://de-de.facebook.com/policy.php

Google-Datenschutzerklärung (YouTube)

https://help.instagram.com/519522125107875

https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

Im Rahmen der Kontaktaufnahme durch unsere Kontaktformulare verwenden wir den Dienst Friendly Captcha der Firma Friendly Captcha GmbH. Mithilfe von Friendly Captcha können wir feststellen, ob unsere Website von einer natürlichen Person oder einem Bot bzw. einer Spam-Software besucht wird. Dies geschieht automatisch, indem beim Ausfüllen des Kontaktformulars eine Verbindung zu den Servern von Friendly Captcha aufgebaut wird. Friendly Captcha erstellt im Rahmen dessen eine Rechenaufgabe, die vom Endgerät des/der Nutzer:in gelöst werden muss. Abhängig davon, wie die Rechenaufgabe vom Endgerät gelöst wurde, wird der/die Nutzer:in als natürliche Person oder als Spam-Software eingestuft.

Die Verwendung von Friendly Captcha erfolgt zu dem Zweck, Bots und Spam-Software von unserer Website fernzuhalten. Durch Friendly Captcha werden Daten des/der Nutzer:in erhoben und an Friendly Captcha GmbH übermittelt, um verdächtige Aktivitäten zu erkennen. Zu den Daten gehören unter anderem die anonymisierte IP-Adresse des/der Nutzer:in, Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem und die Referrer URL.

Die Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website vor Missbrauch und Angriffen von Bots oder Spam-Software zu schützen.

Für den Dienst und die Verarbeitung der Daten ist die Friendly Captcha GmbH verantwortlich.

Friendly Captcha GmbH
Am Anger 3-5
82237 Woerthsee
Deutschland

Mit der Nutzung unserer Website erklärt der/die Nutzer:in sich mit der Verwendung von Friendly Captcha und der damit einhergehenden Datenverarbeitung einverstanden. Hierbei handelt es sich um Cookies, die für die Funktionsweise unserer Website erforderlich sind. Dies ist im Consent-Manager ersichtlich. Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Friendly Captcha GmbH finden sich hier: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen unserer Kontaktformulare finden sich in Abschnitt D. 2.

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit einen kostenfreien Newsletter zu abonnieren, mit dem wir regelmäßig über aktuelle Entwicklungen, Angebote und Geschehnisse informieren. Wir nutzen zum Versand des Newsletters den Dienstleister trurnit GmbH, Putzbrunner Straße 38, 85521 Ottobrunn, welcher für uns als Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO tätig wird. Die dazu freiwillig angegebenen personenbezogenen Daten werden an diesen Dienstleister weitergegeben, damit der gewünschte E-Mail-Newsletter versendet wird.

Bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter werden folgende Daten übermittelt:

• E-Mail-Adresse
• Persönliche Daten, wie Anrede, Vor- und Nachname (optional)
• IP-Adresse des aufrufenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Anmeldevorgangs die Einwilligung des/der Nutzer:in eingeholt und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass wir dem/der Nutzer:in nach der Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir um Bestätigung bitten, dass der Versand des Newsletters gewünscht ist. Die Bestätigung dessen muss zeitnah zur Übersendung der E-Mail durch uns erfolgen, da andernfalls die Anmeldung des/der Nutzer:in und E-Mail-Adresse in der Datenbank des Dienstleisters gelöscht wird. Bis zu einer Bestätigung, nimmt unser Newsletter-Dienst keine weiteren Anmeldungen unter dieser E-Mail-Adresse entgegen. Wenn die Anmeldung nicht innerhalb von 24 Stunden bestätigt wird, werden die Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Wir speichern jeweils die eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, die Anmeldung nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch der persönlichen Daten aufklären zu können. Pflichtangabe für die Übersendung der Newsletter ist allein die E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um den/die Nutzer:in persönlich ansprechen zu können. Nach der Bestätigung speichern wir die E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten nach Anmeldung zum Newsletter ist die Einwilligung des/der Nutzer:in, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Einwilligung in die Übersendung des Newsletters kann jederzeit widerrufen werden und der Newsletter abbestellt werden. Der Widerruf kann durch Klicken auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link erklärt werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Die E-Mail-Adresse des Nutzers wird demnach so lange gespeichert, wie das Abonnement des Newsletters aktiv ist. Die sonstigen im Rahmen des Anmeldevorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden in der Regel nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Auf unserer Website sind Kontakt- und Anmeldeformulare vorhanden, die für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden können. Nimmt ein/e Nutzer:in diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske jeweils eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Neben den dort genannten Datenfeldern werden im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht folgende Daten gespeichert:

• Datum und Uhrzeit der Registrierung,
• Datum und Uhrzeit der Anforderung,
• IP-Adresse bei der Anfrage.

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die durch uns bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden sowohl die E-Mail als auch die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Es erfolgt in diesem Zusammenhang keine Weitergabe der Daten an Dritte. Die Daten werden ausschließlich für die Verarbeitung der Konversation verwendet.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in diesem Zusammenhang ist Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder hängt mit einem Vertragsverhältnis zusammen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem/der Nutzer:in beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Der/die Nutzer:in hat jederzeit die Möglichkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unter Angabe von besonderen Gründen zu widersprechen, gem. Art. 21 DSGVO. Dies gilt sowohl für die Datenverarbeitung in Zusammenhang mit der elektronischen Kontaktaufnahme sowie dem E-Mail-Kontakt. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

Auf unserer Website sowie auf diversen Veranstaltungen der Stadtwerke Bielefeld GmbH, besteht die Möglichkeit an Gewinnspielen teilzunehmen. Dabei werden Teilnehmerdaten für die Gewinnerziehung als Bestandteil der Teilnahmebedingungen erfasst und gespeichert. Die Teilnahme ist freiwillig. Dabei wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Bei der Teilnahme an einem Gewinnspiel oder einer Aktion verarbeiten wir die in dem Anmeldeformular angegebenen Daten und Informationen. Hierzu gehören die zur Teilnahme erforderlichen Daten wie z.B.

• Vor- und Nachname,
• E-Mail-Adresse
• Ggf. weitere Kontaktdaten, wie Telefonnummer, Anschrift etc.

sowie gegebenenfalls die durch die/den Teilnehmende:n im Rahmen der Teilnahme freiwillig angegebenen Daten und Informationen.

Sofern ein/e Teilnehmer:in gewinnen, werden die Teilnehmerdaten für die Gewinnbenachrichtigung, Gewinnausschüttung sowie ggf. den Gewinnversand verwendet. Im Rahmen der Gewinnausschüttung können Ihre Daten auch an Dritte (Kooperationspartner) weitergegeben werden. Nähere Informationen zu möglichen Kooperationspartnern finden sich in den individuellen Informationen zum Gewinnspiel.

Die Verarbeitung der Teilnehmerdaten ist für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrages, d.h. der Teilnahmebedingungen, nach Art. 6 Abs.1 S. 1 lit. b DSGVO.

Die Teilnahmedaten werden spätestens nach Beendigung des Gewinnspiels gelöscht, soweit die Aufbewahrung nicht gesetzlich verpflichtend oder im Einzelfall etwas anderes angegeben ist. Die Daten der Gewinner werden nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist gelöscht (z.B. Gewinnerdaten nach Ausschüttung eines Geldgewinns, derzeitige Aufbewahrungsfrist 6 bis 10 Jahre).

Die Verarbeitung der Teilnehmerdaten ist für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich. Es besteht folglich keine Widerspruchsmöglichkeit.

a) Kontaktformular

Unsere Website hält Möglichkeiten bereit, um online einen Termin zu vereinbaren. Nimmt ein/e Nutzer:in diese Funktion war, so werden die in der Anmeldemaske eingegebenen Daten gespeichert und an uns übermittelt.

Folgende Daten werden dabei erhoben:

• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Kundennummer (optional)

Im Zeitpunkt der Absendung der Terminvereinbarung werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Die Daten werden zwecks Vereinbarung und Abwicklung des Termins erhoben und verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten in diesem Zusammenhang ist Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder hängt mit einem Vertragsverhältnis zusammen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist dann der Fall, wenn der vereinbarte Termin durchgeführt worden ist.

Der/die Nutzer:in hat jederzeit die Möglichkeit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten unter Angabe von besonderen Gründen zu widersprechen, gem. Art. 21 DSGVO. In einem solchen Fall verfällt die Terminvereinbarung. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Terminvereinbarung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

b) Terminland

Weiterhin nutzen wir Terminland, einen Dienst der Terminland GmbH, Kreuzberger Ring 44a, 65205 Wiesbaden.

Terminland ist ein Online-Terminbuchungsangebot, mit dem Interessent:innen und Kund:innen Beratungs- und Servicegespräche online buchen können. Dabei wird der Dienst von einer externen Webseite geladen und auf der genutzten Webseite angezeigt. Ihre IP-Adresse wird dabei an den externen Server unseres Auftragnehmers Terminland übertragen.

Sobald ein Termin über das Tool gebucht wird, werden zudem die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten verschlüsselt an Terminland übertragen. Hierzu zählen:

• Name,
• Vorname,
• E-Mail Adresse,

Optional können folgende weitere Daten in die Maske eingegeben werden:

• Adresse,
• Telefonnummer,
• Kundennummer/Vertragsnummer.

Zweck der Datenverarbeitung ist die Bereitstellung eines Online-Terminbuchungsangebotes und die damit verbundene Erhebung der für den jeweiligen Termin erforderlichen Daten. Die E-Mail Adresse verarbeiten wir zwecks Bestätigung des Termins.

Werden Termine im Zusammenhang mit Fragen rund um die Vertragserfüllung oder im Zusammenhang mit der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses gebucht, ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sollte dies nicht der Fall sein, ist Rechtsgrundlage für die Datenerhebung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die Übertragung der IP-Adresse ist zur Bereitstellung des Terminbuchungsangebotes erforderlich. Rechtsgrundlage ist hier ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Ihre Daten werden in der Regel an einen Server von Terminland übertragen und dort gespeichert. Eine Löschung erfolgt, sobald die beschriebenen Zwecke erfüllt sind.

Sie haben das Recht der Datenverarbeitung zu widersprechen, soweit diese auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung der Daten beenden, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Interessen vorweisen, die Ihre Rechte überwiegen.

Weitere Infos zum Widerspruch und zur Datenverarbeitung durch Terminland finden Sie unter: https://www.terminland.de/datenschutz/.

Unsere Website hält die Möglichkeit bereit eine Störung der Energieversorgung, einer Straßenbeleuchtung, einer Ladesäule o.ä. zu melden. Dazu stellen wir unseren 24-Stunden-Service bereit, über welchen die Störung problemlos per Telefon oder über das entsprechende Kontaktformular gemeldet werden kann. Wird eine Störung bei uns gemeldet, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die wir von dem/der Melder:in erhalten haben. Dazu gehören regelmäßig der zur Störungsbehebung erforderliche Störungsort, eine Störungsbeschreibung und für Rückfragen Ihre im Störungsbehebungsprozess erforderlichen Kontaktdaten (Name, Anschrift, Telefonnummer).

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist die Einwilligung des Melders/der Melderin, gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weiterhin verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Störungsbehebung sowie der Verbesserung unserer Services. Die Daten werden bis zur Behebung der Störung gespeichert und anschließend gelöscht.

Störungsauskunft.de

Auf unserer Webseite haben Sie die Möglichkeit eine Störung über Störungsauskunft.de zu melden. Wir haben diesen Dienst in Form eines iFrames in unser Online-Angebot eingebunden. Informationen zur Datenverarbeitung bei Einbindung von iFrames finden sich in diesen Datenschutzhinweisen unter Ziff. C. Nr. 4.

Die Datenverarbeitung innerhalb des Portals erfolgt in Verantwortung der Westenergie Netzservice GmbH, Florianstr. 15 - 21, 44139 Dortmund, T +49 201 12-061. Als lokaler Verteilnetzbetreiber erhalten wir Einsicht in die dort getätigten Daten. Wir nutzen diese Daten für betriebliche Planungsprozesse und zur Behebung der Störung. Die Datenweitergabe an uns erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses, nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Behebung der Störung. Die Meldung und Angabe von Daten ist für Sie freiwillig. Informationen zur Datenverarbeitung durch die Westenergie Netzservice GmbH finden Sie im eingebundenen iFrame.

Es kann vorkommen, dass im Rahmen der rechtlichen Voraussetzungen und unabhängig von der Anmeldung zur Teilnahme an Markt- und Meinungsforschung, gelegentlich Einladungen zur Teilnahme an Kundenumfragen versendet werden, sofern dem nicht bereits in der Vergangenheit widersprochen wurde.

Hierbei verwenden wir insb. die im Rahmen eines Vertragsschlusses angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist § 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Abfrage der Kundenzufriedenheit zur Verbesserung und Modifikation unserer Leistungen.

Die Verarbeitung der E-Mail-Adresse des/der Nutzer:in dient zum Zweck der Zustellung der Einladung zur Kundenumfrage sowie dessen Durchführung. Die Teilnahme ist freiwillig. Die Auswertung und Dokumentation der Umfrageergebnisse erfolgen anonymisiert.

Für die Durchführung der Umfrage wird u.a. Microsoft Forms eingesetzt. Microsoft ist in diesem Zusammenhang als Dienstleister tätig und über Datenschutzverträge sind die Weisungsgebundenheit, die Vertraulichkeit und die Datensicherheit sichergestellt.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Kundenumfragen können nach § 7 Abs. 3 UWG jederzeit per E-Mail an datenschutz(at)stadtwerke-bielefeld.de kostenlos abgemeldet oder der Verwendung der E-Mail-Adresse zu den oben genannten Zwecken jederzeit widersprochen werden.

Unsere Website stellt mithilfe eines „Chatbots“ verschiedene Dienste (Abschlagszahlung, Zählerstanderfassung) bereit.

Abschlagsänderung: Der Chatbot bietet die Möglichkeit den individuellen Abschlag anzupassen.
Wir erheben hierzu folgende Daten:

• Nachname
• Vertragskontonummer
• Gewünschter Abschlagsbetrag
• Kommunikationsdaten (E-Mail-Adresse) (optional)

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Wir benötigen die personenbezogenen Daten sowohl zur Verifizierung als auch zur Änderung des Abschlages.
Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.
Nach erfolgreicher Verifizierung wird die aktuelle Abschlagshöhe angezeigt. Nach Eingabe des gewünschten Abschlagsbetrags wird entweder der Betrag angepasst oder eine Fehlermeldung angezeigt.
Durch Eingabe einer E-Mail-Adresse kann eine Bestätigung versendet werden.

Zählerstandserfassung: Mithilfe des Chatbots ist es möglich den aktuellen Zählerstand zu erfassen.
Wir erheben hierzu folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• Zählernummer
• Angabe „Ich habe einen Zweittarifzähler (HT/NT)“
• Zählerstand
• Ablesedatum

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Wir benötigen die personenbezogenen Daten sowohl zur Verifizierung als auch zur Erfassung des Zählerstandes. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt.

Kontaktformular allgemein: In unserem Chat besteht die Möglichkeit Fragen zu stellen und mit einem unserer Mitarbeiter:innen in Kontakt treten. Wir erheben in diesem Zuge die in der Maske zur Verfügung gestellten Kommunikations-/Interaktionsdaten. Dazu gehören:

• Name
• Vertragskontonummer (optional)
• Ggf. die vorhergehenden Eingaben

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Dies gibt uns auch die Möglichkeit schnellstmöglich eine Lösung zu dem jeweiligen Anliegen zu finden und weiterzuhelfen. Nimmt ein/e Nutzer:in diese Möglichkeiten wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten verschlüsselt an uns übermittelt und gespeichert.
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Kontaktformular Guthaben: Mithilfe des Chabots ist es möglich sich vorhandenes Guthaben erstatten zu lassen.
Wir erheben dazu folgende personenbezogene Daten:

• Vertragskontonummer
• Vor- und Nachname
• Kontoverbindungsdaten (IBAN, BIC und ggf. abweichender Kontoinhaber)

Nach erfolgter Prüfung wird Ihnen der vorhandene Guthabenbetrag auf das angegebene Konto überwiesen.
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Feedbackfunktion:
Im Nachgang haben Sie die Möglichkeit uns ein Feedback zu geben. Das Feedback wird anonymisiert erheben. Es werden lediglich die technisch notwendigen Daten (IP-Adresse des Nutzers und Datum und Uhrzeit der Anforderung) erhoben.
Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Anforderung

Wir übermitteln personenbezogene Daten ausschließlich an weisungsgebundene Dienstleister (Auftragsverarbeiter i.S.v. Art. 28 DSGVO), welche die uns von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag und nach Maßgabe der hierüber geschlossenen Verträge verarbeiten. Diese Dienstleister sind selbstverständlich zum vertraulichen Umgang mit Ihren Daten verpflichtet.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Formulars ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem/der Nutzer:in beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist. Die während des Absendevorgangs zusätzlich erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von sieben Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten für die oben dargestellten Dienste ist Art.6 Abs.1 lit. f DSGVO. Zielt die Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab oder hängt mit einem Vertragsverhältnis zusammen, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs.1 lit. b DSGVO.

Um sich schnell um eine freie Stelle bei den Stadtwerken bewerben zu können, besteht auf unserer Website die Möglichkeit eine Kurzbewerbung für eine für den Bewerbenden interessante Stelle, ein Ausbildungs- oder Studienangebot abzugeben. Dabei wird auf diese Datenschutzhinweise verwiesen.

Um eine Kurzbewerbung abzugeben, füllt die sich bewerbende Person das jeweilige Kontaktformular auf der Website aus. Je nach Art und Umfang der Kurzbewerbung werden insbesondere folgenden Daten durch uns erhoben und verarbeitet:

• Anrede (optional)
• Name, Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Geburtsdatum (optional)
• Adresse (optional)

Im Zeitpunkt der Absendung der Kurzbewerbung, über den Button „Bewerbung abschicken“, werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Die IP-Adresse des Nutzers
• Datum und Uhrzeit der Registrierung

Die angegebenen Kontaktdaten werden zwecks Auswertung der Kurzbewerbung sowie späterer Kontaktaufnahme verarbeitet.

Die Bewerbungsunterlagen werden grundsätzlich von der Stadtwerke Bielefeld GmbH, als zentrale Personaldienstleisterin in der SWB Gruppe, verarbeitet sowie ggf. an ein Tochterunternehmen weitergeleitet, sofern die jeweilige zu besetzenden Stelle dort angesiedelt oder die Entscheidung über die mögliche Einstellung dort getroffen wird.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Bewerbungsunterlagen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG, Erforderlichkeit für Einstellungsentscheidung und Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.

Eine Verarbeitung der Daten findet statt, solange es für die Begründung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich ist. Mit der Einstellungsentscheidung endet das Bewerbungsverfahren und somit auch der Zweck der Datenverarbeitung für das konkrete Bewerbungsverfahren. Die Bewerbungsunterlagen werden für 6 Monate nach Abschluss des jeweiligen Bewerbungsverfahrens gespeichert.

Wir setzen auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH eine Videoüberwachung ein. Im Erfassungsbereich der angebrachten Kameras liegen unter anderem das Abbild der Personen und Fahrzeugen, die das Gelände betreten. Die Überwachung erfolgt mittels Videoaufzeichnung.

Gemeinsam verantwortlich für die Videoüberwachung auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH sind gem. Art. 26 DSGVO:

Die gemeinsame Verantwortlichkeit ergibt sich aus der gemeinsamen Nutzung der Videoüberwachung. Die oben genannten verantwortlichen Stellen sind auf dem Betriebsgelände der Stadtwerke Bielefeld GmbH ansässig.

Die Videoüberwachung erfolgt zum Zweck der Vandalismusprävention, zur Wahrnehmung des Hausrechts sowie zum Schutz unserer Beschäftigten.

Die Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht in der Wahrnehmung des Hausrechts, Rechtewahrnehmung bei Vandalismus sowie dem Schutz von Leben, Gesundheit und Freiheit sowie des Eigentums unserer Beschäftigten und Kund:innen.

Die Daten werden für den Zeitraum von 48 Stunden gespeichert. Danach werden die Daten automatisiert überschrieben und gelöscht. Dies gilt nicht soweit berechtigte Interessen oder behördliche bzw. gesetzliche Pflichten entgegenstehen.

Die Daten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit gesetzliche Normen dies für Sicherheits- oder Strafverfolgungsbehörden vorgeben oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine Weitergabe der Daten zu den o.g. Zwecken kann anlassbezogen an Ermittlungsbehörden und an Dritte, die zur Aufklärung sowie Regulierung von (Schadens-)Vorfällen erforderlich sind, notwendig sein.

Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation erfolgt nicht.

Im Folgenden geben wir einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Wechsel von Messeinrichtungen (Zählern).

Die Stadtwerke Bielefeld GmbH unterliegt der gesetzlichen Verpflichtung, die genutzten Messeinrichtungen zur Erfassung des Wasser- und Fernwärmeverbrauchs in regelmäßigen Abständen auszutauschen oder nacheichen zu lassen. Um dieser Pflicht nachzukommen ist es erforderlich, die personenbezogenen Daten unserer Kund:innen zu verarbeiten.

Folgende Daten werden für den Austausch des Zählers verarbeitet:

• Anschrift
• Zählernummer

Ebenfalls erfolgt eine notwendige Fotodokumentation der Messeinrichtung.

Folgende Daten werden für die Kontaktaufnahme bezüglich der Terminvereinbarung für den Zählerwechsel verarbeitet:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse

Die Nutzung der Telefonnummer und E-Mail-Adresse dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme, um über den gesetzlich vorgeschriebenen Wechsel des Zählers zu informieren bzw. einen Termin im Zuge dessen zu vereinbaren. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Erfüllung einer gesetzlichen Anforderung nach Art. 6 (1) lit. c DSGVO i.V.m. MessEG und der MessEV, sowie die Wahrung unserer berechtigten Interessen nach Art. 6 (1) lit. f DSGVO.

Wir beauftragen im Rahmen der Leistungserbringung sogenannte Auftragsverarbeiter, die zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten eingebunden werden. Der Einbau des neuen Zählers erfolgt ggf. über einen Dienstleister welcher vor Ort den Zählerwechsel vornimmt. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Auftragsverarbeitung an den Dienstleister übermittelt. Die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter werden zur Einhaltung der Verschwiegenheit sowie zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben des Datenschutzrechts nach der DSGVO sowie dem BDSG verpflichtet.

Die Daten unserer Kund:innen werden so lange gespeichert wie dies für die Erreichung der oben genannten Zwecke erforderlich ist, d.h. solange wie das Vertragsverhältnis besteht. Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, löschen wir Ihre Daten mit Ablauf der gesetzlichen Fristen. Die Aufbewahrungspflicht für Daten aus der Erhebung und Anpassung richten sich nach der Vorgabe der Bundesnetzagentur. Die Löschung betrifft keine Daten, die wir bereits heute zur Erfüllung unserer Pflichten als Netzbetreiber verarbeiten, zum Beispiel für den Netzbetrieb oder die Netzsicherheit.

Zur Erfüllung der gesetzlichen Pflicht aus dem MessEG und der MessEV sind wir auf die oben genannten personenbezogenen Daten angewiesen. Ohne diese Daten können wir unsere Pflicht nicht erfüllen. Insoweit besteht aufgrund der gesetzlichen Pflicht kein Widerrufsrecht. Gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten steht unseren Kund:innen ein Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO zu.

Für die Durchführung von Video- und Audiokonferenzen und Webinaren setzen wir Microsoft Teams ein, einen Service der Microsoft Corporation mit Sitz in Redmond, USA. Microsoft Teams ist eine cloudbasierte Plattform, die Chat, Besprechungen, Notizen und Anhänge kombiniert. Der Dienst ist in Microsoft 365 (ehemals Microsoft Office 365) integriert. Vertragspartner ist die Microsoft Ireland Operations Ltd. aus Dublin, welche Microsoft Teams als Auftragsverarbeiter i.S.d. Artikel 28 DS-GVO die Stadtwerke Bielefeld GmbH betreibt. Wir möchten hiermit wesentliche Datenschutzinformationen zu Microsoft Teams geben.

(1) Verantwortliche für die Datenverarbeitung

Wenn eine betroffene Person eine Einladung der Stadtwerke Bielefeld GmbH mit einem Link zu Microsoft Teams oder eine Einwahlnummer und eine Konferenz-ID erhält, ist die Stadtwerke Bielefeld GmbH gegenüber externen Nutzern für den Betrieb datenschutzrechtlich verantwortlich. Hinsichtlich der Kontaktdaten der Stadtwerke Bielefeld GmbH und des Datenschutzbeauftragten verweisen wir auf die Ausführungen im Abschnitt „Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung“ in den vorliegenden Datenschutzhinweisen.

Beim Aufruf der Internetseite von „Microsoft Teams“ ist Microsoft als Anbieter von Microsoft Teams für die Datenverarbeitung verantwortlich:

Microsoft Corporation,
One Microsoft Redmond,
WA 98052-6399,
USA

https://teams.microsoft.com/

Ein Aufruf der Internetseite ist für die Nutzung nur erforderlich, um sich die auf Ihr Betriebssystem abgestimmte Desktop oder Mobilgerät App für die Nutzung von Teams herunterzuladen. Sie können Microsoft Teams auch nutzen, ohne einer App herunterzuladen, indem Sie dem Link in Ihrer Einladung folgen oder die Einwahlnummer und die Konferenz-ID aus der E-Mail verwenden und an der Konferenz über Ihren Browser teilnehmen.

Welche Daten werden für welchen Zweck verarbeitet?

Zur Nutzung von Microsoft-Teams müssen wir verschiedene Datenarten verarbeiten. Das Gesamtvolumen der verarbeiteten Daten im Rahmen von Videokonferenzen ist abhängig von dem genutzten Funktionsumfang sowie den Datenangaben, die Sie als Nutzer vor, während und nach einer Teilnahme an einer Sitzung eingeben.

An Microsoft Teams nehmen Sie entweder mit einem Gastzugang oder einem externen Zugang teil. Der Unterschied zwischen Gastzugang und externem Zugang besteht darin, dass der Gastzugang kein Microsoft-Konto besitzt und zu keiner weiteren Microsoft 365 Unternehmensumgebung gehört. Bei einem externen Zugang handelt es sich um einen Microsoft-Nutzer, der Microsoft 365 bereits in einer anderen Unternehmensumgebung nutzt.

In beiden Fällen sind die Zugänge auf die nachfolgenden Funktionen beschränkt:

• Durchführung der Online-Veranstaltung (Kommunikation per Audio und/oder Video),
• Möglichkeit der Teilnahme an einem privaten Chat oder Kanalgruppenunterhaltung (Versand, Löschen und Bearbeiten von Nachrichten, Teilen von Dateien),
• Möglichkeit von Anrufen innerhalb von Microsoft Teams in Form von Einzel- oder Gruppengesprächen.

Die folgenden personenbezogenen Daten können hierbei verarbeitet werden:

• Zugangsdaten, z.B. einen individualisierten Link, über den Sie sich in die Online-Veranstaltung einwählen,
• Meeting-Metadaten, z.B. Datum, Uhrzeit der Veranstaltung, Datum und Uhrzeit ihrer Einwahl in die Konferenz und der Zeitpunkt des Verlassens, Meeting-ID, ggf. Telefonnummer und Ort,
• Angaben zum Benutzer selbst, z.B. Anzeigename, Onlinestatus, Statusmeldungen, Profilbild (optional), IP-Adresse, ggf. E-Mail-Adresse bevorzugte Sprache. Bei einem Gastzugang wird die Kennzeichnung (Gast) neben dem Nutzer-namen (abhängig von der Eintragung; wenn nur die E-Mail-Adresse eingetragen wurde, wird diese angezeigt) eingeblendet und bei dem externen Zugang wird je nach Eintragung die Anzeige bestimmt,
• Inhaltsdaten, z.B. Inhalte Ihrer Beiträge in Chats oder bei Abstimmungen oder von Ihnen freigegebene Dateien. Eine Aufzeichnung von Bild oder Tonaufnahmen von Ihnen erfolgt nur, wenn und soweit Sie hierzu vorher gesondert eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Die Zweckbestimmung sowie die Zustimmung zur Aufnahme werden innerhalb der Aufzeichnung dokumentiert. Soweit Sie Einzel- oder Gruppenchats nutzen, Dateien versenden oder empfangen, werden diese Daten verarbeitet. In Chats freigegebene Dateien der Nutzer werden im OneDrive for Business-Konto des Benutzers gespeichert, der die Datei freigegeben hat. Dateien, die Teammitglieder in einem Kanal freigeben, werden auf der SharePoint-Website des jeweiligen Teams gespeichert,
• Text-, Audio-, Video- sowie weitere Multimediadaten, z.B. für die Anzeige von Videosignalen sowie die Wiedergabe von Audiosignalen sowie Multimediadateien, werden während der Dauer des Meetings Daten vom Mikrofon, einer Webcam/Videokamera oder einer Bildschirmanzeige Ihres Endgeräts (mittels Bildschirme-/Inhalte-Teilen-funktion) verarbeitet. Letzteres ist bspw. dann notwendig, wenn sie eine Bildschirmpräsentation halten möchten. Eine Datenübertragung von Kamera und Mikrofon können zu jederzeit und von jedem Nutzer selbstständig an- und abgeschaltet werden. Die Bildschirme-/Inhalte-Teilen-Funktion muss aktiv vom Nutzer betätigt werden und kann auch jederzeit wieder beendet werden. In einer Videokonferenz haben Sie zudem die Möglichkeit parallel, die Chatfunktion der eingesetzten Videokonferenzplattform zu nutzen. Insoweit werden die von Ihnen gemachten Texteingaben, das Teilen von Links oder Inhalten, soziale Interaktionen (z.B. Emoticons, Piktogramme, Like-Button bei Kommentaren oder das Versenden von sogenannten GIFs - Graphics Interchange Format) verarbeitet, um diese in „Videokonferenzen“ den Teilnehmern anzuzeigen,
• Support-/Feedbackdaten, z.B. Informationen in Zusammenhang mit etwaigem Problembehandlungstickets oder Feedback,
• Telemetriedaten: Dies umfasst Diagnosedaten im Zusammenhang mit der Dienstnutzung einschließlich der Übertragungsqualität. Diese Daten dienen der Problembehandlung, der Sicherung und Aktualisierung des technischen Dienstes und deren Überwachung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unsere berechtigten Interessen sind die Bereitstellung eines sicheren und fehlerfreien Dienstes für Online-Veranstaltungen.

Folgende Angaben sind für andere Teilnehmer, die nicht Organisator sind, während der Konferenz sichtbar:

• Ihr Name, Profilfoto und Ihre Chat-Beiträge.

Wir erfassen nicht, ob Sie aufmerksam an der Veranstaltung teilgenommen haben (z.B. ob Sie während der Veranstaltung andere Fenster, als das der Online-Veranstaltung aktiviert haben).

Die Datenspeicherung erfolgt in der Microsoft Cloud, und zwar in Rechenzentren in Europa. Sollten Sie sich aus einem Drittland einwählen, findet die von uns veranlasste Verarbeitung auch in diesem Fall über europäische Rechenzentren statt.

Microsoft erfasst bei der Bereitstellung des Dienstes zudem bestimmte Diagnose- und Dienstdaten und nutzt diese eigenverantwortlich für eigene Zwecke. Soweit Microsoft personenbezogene Daten im Zusammenhang mit seinen eigenen legitimen Geschäftsvorgängen verarbeitet, ist Microsoft unabhängiger Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für diese Verarbeitungen. Einzelheiten zur Verarbeitung durch Microsoft finden Sie unter docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

Sie können an einer Online-Veranstaltung basierend auf Microsoft Teams auch ohne eigenes Microsoft-Nutzungskonto teilnehmen. Wenn Sie für die Teilnahme ein eigenen Microsoft-Nutzungskonto verwenden, können ergänzend Daten gemäß den Bestimmungen Ihres Microsoft-Nutzungskonto verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Werden personenbezogene Daten von Beschäftigten der Stadtwerke Bielefeld GmbH verarbeitet, dann bildet § 26 BDSG i.V.m. Art. 88 DSGVO die Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung. Sollten im Zusammenhang mit der Nutzung von „Microsoft Teams“ personenbezogene Daten nicht für die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses erforderlich, gleichwohl aber elementarer Bestandteil bei der Nutzung von „Microsoft Teams“ sein, so ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung. Unser Interesse besteht in diesen Fällen an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“ und Projektarbeit in und mit Microsoft Teams. Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der Durchführung von „Online-Meetings“ und Projektarbeit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, soweit die Meetings im Rahmen von Vertragsbeziehungen durchgeführt werden. Sollte keine vertragliche Beziehung bestehen, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Auch hier besteht unser Interesse an der effektiven Durchführung von „Online-Meetings“ und Projektarbeit. Rechtsgrundlage für die Erhebung von technisch-notwendigen Daten in Zusammenhang mit der Bereitstellung von Microsoft Teams ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Bereitstellung eines sicheren und fehlerfreien Dienstes für Online-Veranstaltungen. Ohne Bereitstellung Ihrer Daten ist die Teilnahme an einer Microsoft Teams Konferenz – technisch bedingt – nicht möglich.

Empfänger Ihrer Daten / Drittlandtransfer

Personenbezogene Daten, welche im Zusammenhang mit der Teilnahme an Microsoft Teams Konferenzen verarbeitet werden, werden grundsätzlich ausschließlich an unseren Auftragsverarbeiter, die Microsoft Operations Limited, und deren Unterauftragsverarbeiter, die Microsoft Corporation, zur Durchführung der Microsoft Teams Konferenzen, weitergegeben. Eine Weitergabe an Dritte findet abgesehen davon nur nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO statt, wenn Sie gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, oder die Stadtwerke Bielefeld GmbH dazu rechtlich dazu verpflichtet ist (z.B. durch richterlichen Beschluss).

Zur Datenverarbeitung außerhalb der Europäischen Union: Wir haben unseren Speicherort auf Rechenzentren in der Europäischen Union beschränkt, daher erfolgt eine Datenverarbeitung grundsätzlich nicht außerhalb der Europäischen Union (EU). Ein Routing oder eine Speicherung auf Servern außerhalb der Europäischen Union beim Auftragsverarbeiter Microsoft können wir aber technisch nicht gänzlich ausschließen.

Die Anbieter von Microsoft Teams, die Microsoft Operations Limited, Ireland, und die Microsoft Corporation, USA, erhalten Kenntnis von den oben genannten Daten, soweit dies im Rahmen unseres Auftragsverarbeitungsvertrages mit Microsoft Ire-land Operations Limited vorgesehen ist. Die Microsoft Corporation hat Ihren Sitz in den USA, so dass die Verarbeitung auch in einem Drittland stattfindet. Wir haben mit der Microsoft Operations Limited, Ireland einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, der den Anforderungen von Art. 28 DSGVO entspricht. Die Microsoft Corporation mit Sitz in den USA hat sich nach eigenen Angaben einen Maßstab auferlegt, der dem früheren EU-US Privacy Shield entspricht und hat zugesagt, bei der internationalen Datenübermittlung anwendbare Datenschutzgesetze einzuhalten. Die Microsoft Operations Limited, Ireland, hat mit der Microsoft Corporation, USA, zudem sog. Standarddatenschutzklauseln vereinbart, deren Zweck die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzniveaus im Drittland ist. Ein sicheres Datenschutzniveau wird zudem durch technisch-organisatorische Maßnahmen gewährleistet. Unter anderem dadurch, dass Daten während des Transports über das Internet transportverschlüsselt sind und vor einer Offenlegung gegenüber Dritter generell geschützt sind. Im Hinblick auf personenbezogene Daten, die durch Microsoft in den USA und Europa gespeichert werden und ggf. behördlichen Auskunftsersuchen von Behörden in den USA unterliegen können, garantiert Microsoft in einer Stellungnahme vom 20. Juli 2020, dass solche Verfügungen vor Gericht angefochten werden, mit denen der Zugang zu personenbezogenen Daten möglich wäre. Darüber hinaus hat Microsoft im Rahmen eines rechtlichen Vergleichs das Recht erworben, transparente Berichte über die Anzahl der an Microsoft gerichteten amerikanischen Anweisungen zur nationalen Sicherheit offen zu legen. Des Weiteren wurden neue Richtlinien innerhalb der US-Regierung eingeführt, welche die Verwendung von Geheimhaltungsanweisungen eingeschränkt haben (Vgl. https://news.microsoft.com/de-de/stellungnahme-zum-urteil-des-eugh-was-wir-unseren-kunden-zum-grenzueberschreitenden-datentransfer-bestaetigen-koennen/).

Ungeachtet dessen weisen wir darauf hin, dass der EuGH in seinem Urteil vom 16.07.2020 (Rechtssache C-311/18) die EU-US Privacy-Shield-Vereinbarung zum zulässigen Datentransfer zwischen der EU und den USA für unzulässig erklärt hat. Grund dafür sind bestehende Gesetze in den USA, die Sicherheitsbehörden weitreichende Befugnisse zur Überwachung "ausländischer Kommunikation" ermöglichen. Die Stadtwerke Bielefeld GmbH und Microsoft haben wie ausgeführt Maßnahmen getroffen, um die Voraussetzungen für einen sicheren und zulässigen Datentransfer in die USA zu erfüllen. Das Datenschutzniveau wird gemessen an den voraussichtlichen Inhalten der Microsoft Teams als ausreichend angesehen.  Wir weisen Sie jedoch ausdrücklich darauf hin, dass trotz dieser Maßnahmen ein von uns und den Anbietern von Microsoft Teams nicht zu beseitigendes Restrisiko besteht, dass US-Sicherheitsbehörden Zugriff auf die Daten nehmen. Das Datenschutzniveau wird gemessen an den voraussichtlichen Inhalten der Microsoft Teams Konferenzen als ausreichend angesehen.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch Microsoft finden Sie unter: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA; Website: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

Notwendige Einwilligung in die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen gegenüber Microsoft und Microsoft Teams

Die Verwendung von Microsoft Teams unterliegt generell den Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Microsoft, worauf die Stadtwerke Bielefeld GmbH selbst keinen Einfluss hat. Zur Nutzung von Microsoft Teams müssen sie zwingend die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Microsoft akzeptieren, anderenfalls können Sie MS-Teams nicht nutzen.

Datenschutzbestimmungen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Nutzungsbestimmungen: https://www.microsoft.com/de-de/servicesagreement/

Speicherdauer

Eine Aufzeichnung der Bild- und/oder Ton-Datenströme von Microsoft Teams Konferenzen findet generell nicht statt. Sollte ausnahmsweise eine Aufzeichnung geplant sein, dann werden wir dies im Vorfeld transparent mitteilen und – soweit erforderlich – die Zustimmung aller Teilnehmenden einholen. Chatinhalte und hochgeladene Dateien werden gelöscht, sofern kein weiteres Erfordernis für die Speicherung besteht.

Die Speicherung der personenbezogenen Daten erfolgt für externe Nutzer für maximal 30 Tage auf dem Server der Stadtwerke Bielefeld GmbH. Die personenbezogenen Daten der Gäste sind nur temporär und nur während der Besprechung abrufbar. Ein Erfordernis kann insbesondere dann bestehen, wenn die Daten noch benötigt werden, um vertragliche Leistungen zur erfüllen, Gewährleistungs- und ggf. Garantieansprüche prüfen und gewähren oder abwehren zu können. Im Falle von gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kommt eine Löschung erst nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungspflicht in Betracht.

Die Speicherung von personenbezogenen Daten erfolgt in der Microsoft Cloud, und zwar in Rechenzentren in Europa. Weitere Informationen zur Aufbewahrung und Löschung der personenbezogenen Daten auf den Microsoft-Servern finden Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung i.S.d. Art. 22 DS-GVO kommt nicht zum Einsatz.

Betroffenenrechte

Sofern die Stadtwerke Bielefeld GmbH für die Datenverarbeitung im Rahmen des Einsatzes von Microsoft Teams verantwortlich ist, haben Sie uns gegenüber sämtliche Rechte, die oben im Abschnitt „Ihre Rechte“ aufgeführt sind.

Im Folgenden geben wir einen Überblick über die Verarbeitung personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Kontaktaufnahme zwecks Verpachtung von Freiflächen zur Erzeugung von Erneuerbaren Energien.

Folgende Daten werden für die Kontaktaufnahme verarbeitet:

• Name
• Anschrift
• Telefonnummer

Die Rechtsgrundlage ergibt sich dabei aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse besteht u.a. darin, dass wir den Strombedarf der Stadt Bielefeld mit Strom aus Erneuerbare-Energien-Anlagen decken wollen.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten solange kein berechtigtes Interesse oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dem entgegenstehen. Solche gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können sich insbesondere aus handels- oder steuerrechtlichen Vorschriften ergeben.

Daten werden nur an Dritte weitergegeben soweit zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten Auftragsverarbeiter eingesetzt werden. Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation erfolgt nicht.